Politique de Confidentialité / Privacy Policy

Dernière mise à jour : 06/09/2025

1. Introduction

Chez Cindy Ban’s Kitchen, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

At Cindy Ban’s Kitchen, we value the protection of your personal data. This privacy policy explains what information we collect, how we use it, and what your rights are.

2. Données collectées / Data Collected

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :

Informations transmises via le formulaire de contact (nom, e-mail, message).
Informations clients liées à une demande de devis ou de prestation (coordonnées, préférences alimentaires).
Données de navigation via cookies (statistiques anonymes, amélioration du site).

We only collect data necessary for our services:

Information provided through the contact form (name, email, message).
Client details related to quotes or services (contact information, food preferences).
Browsing data via cookies (anonymous statistics, site improvements).

3. Finalité du traitement / Purpose of Processing

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Fournir des devis et organiser nos prestations culinaires.
Améliorer la navigation et mesurer la fréquentation du site.

Your data is used for:

Responding to your requests via the contact form.
Providing quotes and organizing our culinary services.
Improving navigation and measuring website traffic.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins techniques et statistiques. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Our website uses cookies for technical and statistical purposes. You can manage your preferences through your browser settings.

5. Conservation des données / Data Retention

Les données issues du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande (max. 12 mois).
Les données clients liées à une prestation sont conservées pendant la durée légale applicable.
Les cookies statistiques sont conservés jusqu’à 13 mois.
Contact form data is stored for as long as necessary to process the request (max. 12 months).
Client data linked to a service is stored for the legally required duration.
Statistical cookies are stored for up to 13 months.

6. Partage des données / Data Sharing

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse).
Les autorités si la loi l’exige.

We do not sell or rent your data. It may only be shared with:

Our technical providers (hosting, analytics tools).
Authorities if required by law.

7. Vos droits / Your Rights

Conformément au RGPD et à la loi applicable, vous disposez des droits suivants :

Accès, rectification, suppression de vos données.
Opposition ou limitation du traitement.
Portabilité de vos données.
Retrait de votre consentement à tout moment.

Under GDPR and applicable law, you have the following rights:

Access, correction, deletion of your data.
Objection to or restriction of processing.
Data portability.
Withdrawal of consent at any time.

📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : cindybanskitchen@gmail.com

📧 To exercise your rights, please contact us at: cindybanskitchen@gmail.com

8. Sécurité / Security

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

We implement all necessary technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, loss, or disclosure.

9. Modifications de la politique / Policy Updates

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de révision.

We reserve the right to update this policy. Any changes will be posted on this page with a new revision date.